я у них заказывал кой какую мелочёвку по Эхейму
двух позиций, заявленных на сайте по факту не оказалось.
выставили счёт, оплатил, пишут что забыли включить в счёт стоимость доставки
пришлось ещё раз идти перечислять деньги, попросил у них за этот косяк
положить в посылку аквариумный сувенир - не положили
обозвал их жадинами - не ответили
вот так и живём....

когда делаешь заказ,сам выбираешь систему оплаты, и этот счет тебе автоматически высвечивается помимо цены на заказ. Получается заказ плюс оплата за доставку.У меня все получилось четко по оплате,никаких лишних денег.

так и было, но потом прислали письмо, что двух позиций на складе нет и если я согласен без этих дух позиций выкупить заказ
то должен перечислить им такую-то сумму денег
ну я был согласен и перечислил не перепроверив цифры (видно что сумма меньше стала)
после перечисления и отсылки им платёхки пришло письмо, что они забыли в итоговую цифру включить стоимость пересылки
ну и далее по тексту

вот
так что, видимо, индивидуально договориться можно

Вам повезло, я так думаю...
Все не так радужно для тех, кто живет далеко от Санкт-Петербурга. Я оформил заказ с предоплатой в Живой воде, сделал глупость, каюсь!
Заказал и ждал бы до китайской пасхи, заказ обрабатывается вторую неделю и тишина...., не выдержал и спросил... Нет в наличии кое чего из заказанного, удобрений, лекарственных препаратов. Прайс долго не обновляется, это очевидно, то чего нет по моему заказу- оказывается есть в магазине и доступно, заказывайте на здоровье!!!
Я практически заказывал то, чего у них нет а может никогда и не было! Объяснить понятно, русским языком не могут. Предлагают то что мне не нужно на замену, но в любом случае с доплатой. Я не знаю, чем закончится моя переписка с "Живой водой", но с уверенностью могу утверждать, что это первый и последний раз, когда я заказываю что либо у них. Думаю что и другие отечественные магазины не лучше, совковый менталитет, будь он не ладен, не победим!

"Живая вода" -"Мертвая вода":(((

Решил заказать на "живой воде" две банки для креветочек, грунт адовский и так по мелочи всего. Заказы №39588 и №39587 оплатил 17.02.11 г. всего на сумму 4.758,00 + 6.610,00 = 11368 р. На следующий день или через день позвонила девушка говорит часть товара в Москве и они должны переслать сначала в Питер, а потом они уже все вместе мне. На мой вопрос почему не могут из Москвы отправить на прямую вразумительного ответа не получил (может не работают в Москве транспортные компании не знаю?). Но девушка заверила меня, что за неделю все отправят. В истории написали "заказ оплачен находится в обработке". И вот эта самая обработка видимо процесс чрезвычайно творческий занимающий очень много времени, т.к. на сегодняшний день, а это 10.03.11 г. заказы так и находятся в обработке. На мое письмо, что мол вы делаете у меня животина пришла селить некуда ребята из "мертвой воды" вежливо ответили, мол сачка (стоимость 86 р) нет в наличии поэтому не отправляем. Я обалдел и ответил им, что сачек это не самое главное в этом заказе, я обойдусь без него, на что получил ответ мол вышлем на этой неделе, а было это 02.03.11 г. Не дождавшись вожделенного заказа 09.03.11 я вновь написал друзьям из "НЕЖивой водички" с просьбой дабы не вводить людей в заблуждение написать крупно на первой странице "Доставка не менее месяца (месяцев - по их усмотрению), на что ответа не получил. Жаль, что не зашел на их форум раньше, только вчера почитал отзывы о работе интернет магазина, люди там действительно ждут месяцами (я оказывается далеко не исключение). А хвалебные отзывы пишут нанятые люди, товарищ в одном магазине бытовой техники работает, так у них целый отдел этим занимается. Видимо схема работы магазина основана на предварительном сборе денег и перезаказе в другом месте, естественно это занимает много времени - пока к ним товар придет, пока они перешлют. Так об этом они должны написать, что товара в наличии НЕТ, что ждать не менее месяца, просто люди расчитывают приобретают животину и попадают.

Адовский в том плане, что серы много и огнём пылает или всё же "адавский"?

Чаще вообще пишут - адский